La operación física y digital convivía con problemas de rendimiento, estabilidad, seguridad, consistencia de datos y arquitectura. El coste no era solo técnico: el equipo perdía confianza y capacidad de decisión.
Tras la auditoría, la decisión no fue seguir acumulando parches. Fue sustituir la base por una arquitectura limpia, segura y mantenible, conservando únicamente la lógica de negocio necesaria.
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